Skuteczna Perswazja

Zidentyfikuj problem/sytuację – czego klient nie chce doświadczać Pomóż dostrzec mu, że jeśli nie wybierze szybko rozwiązania to skutki będą go dużo kosztować Co chce w zamian? Niech SAM określi, jaki chce efekt chce mieć Niech określi skutki efektu – co będzie miała firma Potwierdź, że rezultat jest tym czego naprawdę potrzebuje Bądź pewny, że [...]

Inside your self – wejdź w siebie, polub i zrozum Rozumienie innych Desires – pragnienia, czego chcą, czego potrzebują Fears – lęki, czego się boją Pain – gdzie odczuwają ból, co go wywołuje Thoughts – jak myślą Ability to communicate – empathize – umiejętność komunikacji I empatia Ability to change – umiejętność zmiany Self – [...]

Wskazówki i sugestie Twoje zastosowanie Wykorzystuj systemy reprezentacji, czyli zmysły rozmówcy Niech osoba robi notatki i zapisze waszą rozmowę. Ty też notuj jego słowa. Niech osoba wypowie wyraźnie swoje zobowiązanie. Zniżaj głos przy istotnych informacjach. Zaznaczaj analogowo słowa, które są istotne dla przekazu Zaangażowanie poprzez fizjologię – ruch ciała, pochylenie do przodu Usuń im wątpliwości [...]

Pamiętacie pomięty garnitur podłego gatunku i nieodłączny prochowiec porucznika Columbo? Na pierwszy rzut oka to obraz nędzy i rozpaczy. I do tego ten gruchot, którym poruszał się, tropiąc przestępców. A te jego metody? Zapomina o ważnych rzeczach, plącze się, daleko mu do stereotypu policjanta twardziela. A jednak wygrywa! Nie ma takiej zagadki, której by nie [...]

Ten sposób najlepiej obrazuje pewna znana anegdota z Henrym Kissingerem, szefem dyplomacji za prezydentury Nixona i Forda w roli głównej. Otóż kiedy poproszony o przygotowanie raportu na temat polityki zagranicznej asystent dyplomaty dostarczył mu kilkustronicowy raport, Kissinger odesłał go szybko z notatką „Czy to wszystko na co Pana stać?”. Kilka dni potem asystent na biurku [...]