Skuteczna Perswazja

Pojecie granfalonu zostało zaczerpnięte z literatury. Wprowadził je Kurt Vonnegut na określenie dumy ze stowarzyszenia się – często pozbawionego sensu- istot ludzkich. Kryteria tworzenia się grup bywają mało istotne. Mimo to przynależność jednostki do granfalonu zawsze ma dla jednostki znaczenie i przynosi jej jakieś zyski. Przynależność do grupy często pozwala porządkować świat, rozumieć skomplikowaną rzeczywistość, [...]

Przeprowadzono badania w restauracjach. Podchodzono do mężczyzn w obecności kobiety, oraz to samotych facetów i proszono o kupno losów na loterie. Mężczyźni w obecności kobiet kupili 2 razy więcej losów od mężczyzn jedzących samotnie. Ciekawostka W Polsce zrobiono takie samo badanie i okazało się że Polscy mężczyźni nie są podatni na ten mechanizm. Nie wykazano [...]

Mechanizm odwrotny do techniki: drzwi zatrzaśnięte przed nosem(drzwiami w twarz). W tej technice stosujemy w pierwszej kolejności małą prośbę, by potem wrócić z dużą(właściwą). Weźmy przykład. Chodzimy po osiedlu mieszkaniowym w centrum Warszawy i pytamy lokatorów czy podpiszą petycję na rzecz tego, aby zwiększyć ochronę na parkingach, bo strasznie dużo ginie samochodów. Po jakimś czasie [...]

Taktyka bardzo często stosowana w negocjacjach cenowych. Nasz klient podkreśla, że chętnie kupi od nas proponowany towar, ale niestety, właśnie zarząd obciął mu budżet. W ten sposób daje do zrozumienia, że chętnie dokona transakcji, ale liczy na ustępstwa i znalezienie rozwiązania przerzuca na nas. Autor: Adam Dębowski, założyciel Instytutu NLP Coaching

Proces Twoje przykłady Cechy produktu – jakie ma, co to dla ciebie OZNACZA! Uwypuklenie cechy – wzmocnienie poprzez przymiotniki i nomenklaturę Zastosowanie – gdzie tego może użyć, do czego (np. nożyczki może użyć do cięcia papieru) Korzyści – NIE ZASTOSOWANIE, ALE KORZYŚCI! dzięki temu, że możesz pociąć papier, możesz zrobić prezent a KORZYŚCIĄ będzie np. [...]

Zidentyfikuj problem/sytuację – czego klient nie chce doświadczać Pomóż dostrzec mu, że jeśli nie wybierze szybko rozwiązania to skutki będą go dużo kosztować Co chce w zamian? Niech SAM określi, jaki chce efekt chce mieć Niech określi skutki efektu – co będzie miała firma Potwierdź, że rezultat jest tym czego naprawdę potrzebuje Bądź pewny, że [...]

Inside your self – wejdź w siebie, polub i zrozum Rozumienie innych Desires – pragnienia, czego chcą, czego potrzebują Fears – lęki, czego się boją Pain – gdzie odczuwają ból, co go wywołuje Thoughts – jak myślą Ability to communicate – empathize – umiejętność komunikacji I empatia Ability to change – umiejętność zmiany Self – [...]

Wskazówki i sugestie Twoje zastosowanie Wykorzystuj systemy reprezentacji, czyli zmysły rozmówcy Niech osoba robi notatki i zapisze waszą rozmowę. Ty też notuj jego słowa. Niech osoba wypowie wyraźnie swoje zobowiązanie. Zniżaj głos przy istotnych informacjach. Zaznaczaj analogowo słowa, które są istotne dla przekazu Zaangażowanie poprzez fizjologię – ruch ciała, pochylenie do przodu Usuń im wątpliwości [...]

Wywieranie wpływu i perswazja jest w dzisiejszych czasach szeroko stosowana. Wiedza na ten temat jest dostępna dla każdego. Aby móc etycznie korzystać z tych metod oraz bronić się jeśli, ktoś nieetycznie je stosuje potrzebna jest świadomość, co jest możliwe i jak to jest robione. Oto zebrane najpopularniejsze techniki perswazji, jakie opisuje m.in. Cialdini, który znany [...]

Manipulant robi wszystko, abyśmy poczuli się winni. Z wyrzutami sumienia jesteśmy bardziej ulegli, skłonni do ustępstw i nierzadko zrezygnujemy z tego, co jest nam na rękę. Wszystko, aby zadowolić rozmówcę. Autor: Adam Dębowski, założyciel Instytutu NLP Coaching